Mit fairen Preisen und „strikter Kundenorientierung“ an die Spitze

fielmann-Niederlassungsleiter Christoph Dippel und Augenoptikerin Hannah Albs (v.r.) sind über den enormen Kundenzuspruch in Burgdorf sehr glücklich: „Hat alle unsere Erwartungen übertroffen.“ (Foto: Georg Bosse)

Burgdorfer fielmann-Team hat sich der Maxime „Der Kunde bist Du“ verschrieben

BURGDORF (gb). Günther Fielmann, staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister, eröffnete im Herbst 1972 sein erstes augenoptisches Fachgeschäft in Cuxhaven. Über 690 deutschlandweite Niederlassung später präsentiert sich der Branchenführer seit 2014 auch an der Poststraße 1 in Burgdorf.
„Wir sind hier in Burgdorf sehr glücklich. Der enorme Kundenzuspruch hat alle unsere Erwartungen weit übertroffen“, zieht Augenoptikermeister und Niederlassungsleiter Christoph Dippel für das 12-köpfige Burgdorfer fielmann-Team ein erfreulich positives Fazit. Zu den bundesweit 110 fielmann-Niederlassungen, die gleichfalls eine Hörgeräteakustik-Abteilung betreiben, gehört auch das Fachgeschäft in der Auestadt. „Neben den neuen zwei Auszubildenden für die Optik werden wir ab dem 1. September auch in der Hörgeräteakustik zwei junge Menschen ausbilden“, so Christoph Dippel.
Mit dem Leitsatz „Der Kunde bist Du“ und mit fairen Preisen hat fielmann die Brillenmode demokratisiert. So hat fielmann ab 1981 die „Kassenbrille schön gemacht“, ihr gesellschaftliche Akzeptanz verschafft und die Diskriminierung per „Sozialprothese“ abgeschafft.
Die Unternehmensphilosophie der „strikten Kundenorientierung“ wurde zu einer Erfolgsgeschichte und brachte das Unternehmen an die Spitze. Dieser Maxime seien alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verpflichtet, die jeweils mit ihrer ganzen Person hinter dieser verbraucherfreundlichen Einstellung stehen, betont Dippel.
In jeder Niederlassung zeigt fielmann mehr als 2.000 Brillen – und dies immer zum garantiert günstigen Preis. Auf seine modischen und bunten Kinderbrillen gewährt fielmann drei Jahre Garantie. Eltern wissen, was das bedeutet...
Egal ob Lesebrille, neue Brillengläser und -gestelle oder eine moderne Gleitsichtbrille, ob Tageslinsen, Monatslinsen oder Mehrbereichslinsen – das geschulte Burgdorfer fielmann-Team um Christoph Dippel tut alles für die Zufriedenheit seiner Kunden. Kein Wunder also, dass zu den über 23 Millionen Menschen, die bereits eine fielmann-Brille tragen, wieder etliche in Burgdorf und Umgebung hinzugekommen sind.
Übrigens: Leistungen wie der Sehtest sind bei fielmann nicht nur selbstverständlich, sondern auch kostenlos.